Privacy- en cookiebeleid

Bij Bobette hechten we veel waarde aan je privacy. In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en cookies wanneer je onze webshop gebruikt. Dit beleid geldt voor alle bezoekers en klanten van www.bobettestore.be

  1. Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt via e-mail, verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Naam en voornaam
  • Adres en postcode
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien opgegeven)
  • Betaalinformatie die via Mollie wordt verwerkt (zoals Bancontact)

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het beantwoorden van vragen of klachten
  • Het afhandelen van betalingen
  1. Delen van persoonsgegevens

Wij geven jouw gegevens niet door aan derden, behalve:

  • Verzenddiensten (bijvoorbeeld Bpost) voor de levering van jouw bestelling
  • Mollie voor de veilige verwerking van betalingen

Wij delen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden of marketing met derden, tenzij je hier expliciet toestemming voor geeft.

  1. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is om bestellingen af te handelen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals facturatie en boekhouding).

  1. Rechten van de gebruiker

Je hebt volgens de AVG het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens te vragen
  • Verwijdering van je gegevens te verzoeken (tenzij wettelijk verplicht om deze te bewaren)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar steffi_arras@hotmail.nl.

  1. Cookies

Onze website gebruikt alleen noodzakelijke cookies die essentieel zijn voor het functioneren van de webshop, zoals:

  • Cookies voor het winkelmandje
  • Cookies voor het afrekenproces

Wij gebruiken geen trackingcookies of marketingcookies, en verzamelen geen informatie voor advertenties of analyses.
Omdat we geen extra tracking toepassen, hoef je geen toestemming te geven voor niet-essentiële cookies.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Alle betalingen worden veilig verwerkt via Mollie, een gerenommeerde betaalprovider.

  1. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website: www.bobettestore.be
Door onze webshop te blijven gebruiken, ga je akkoord met eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Voor vragen over je privacy of ons beleid:
Bobette
Stationsstraat 94
2590 Berlaar
België
steffi_arras@hotmail.nl